وأوضح مارك زوكربيرج الرئيس التنفيذي لشركة "ميتا"، أنه يمكن للمستخدمين تفعيل ميزة تحويل الرسائل الصوتية إلى نصوص عبر الذهاب إلى الإعدادات، ثم اختيار قسم الدردشات، وتفعيل خيار "نصوص الرسائل الصوتية"، وبعد تفعيل الميزة يمكن للمستخدمين الحصول على نص الرسالة الصوتية بالضغط المطول على الرسالة الصوتية واختيار "كتابة النص".
وأشارت "واتساب"، إلى أن تلك الميزة لا تحول الرسائل تلقائيا، وإنما بناء على طلب المستخدم، وستطرح الميزة الجديدة التي كانت تختبر لمدة طويلة تدريجيا على مستوى العالم خلال الأسابيع المقبلة، مع دعم لغات محددة في البداية، منها اللغة العربية والإنجليزية والفرنسية والإسبانية والألمانية والإيطالية والروسية والتركية والصينية وغيرها في هواتف "أيفون"، وفيما يتعلق بنظام "آندرويد"، يمكن للمستخدمين تجربة تلك الميزة باللغة الإنجليزية والبرتغالية والإسبانية والروسية بنحو مبدئي، على أن تضاف باقي اللغات في وقت لاحق بنحو متتابع.
وتعد تفريغات الرسائل الصوتية نسخا مكتوبة من الرسائل الصوتية. وعند تفعيلها، يمكن لمستلم الرسالة رؤية تفريغ الرسائل الصوتية، ولا يمكن للمرسل رؤية هذه التفريغات.
وأشارت "واتساب"، إلى أن إنشاء التفريغات عملية تنفذ في الأجهزة، وتظل الرسائل الصوتية الشخصية محمية بآلية التشفير التام من طرف إلى طرف، ولا يمكن لأي أطراف خارجية، ومنها"واتساب" الاستماع إلى الرسائل الصوتية أو الاطلاع على تفريغها النصي.